Geschäftsbedingungen
Stand: 14. August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop von Comme Des Garcons tätigen.
Anbieter:
Comme Des Garcons Co Ltd
Handelsname: Comme Des Garcons
Anschrift: Linienstraße 115, 10115 Berlin, Germany
E-Mail: [email protected]
Mit der Abgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und folgendem Anbieter zustande:
Comme Des Garcons Co Ltd
Handelsname: Comme Des Garcons
Anschrift: Linienstraße 115, 10115 Berlin, Germany
Deutschland
E-Mail: [email protected]
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch das Absenden einer Bestellung über den Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang der Bestellung und enthält die wesentlichen Angaben zur Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, die bestellten Waren versenden oder dem Kunden eine entsprechende Versandbestätigung übermitteln.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden darüber informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
4. Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Farben, Größen und sonstige Produktinformationen möglichst genau und aktuell darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Displayeinstellungen kann es zu geringfügigen Abweichungen bei der Darstellung von Farben kommen.
Die wesentlichen Eigenschaften der jeweiligen Produkte werden auf der jeweiligen Produktseite beschrieben.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, enthalten die angegebenen Preise die gesetzliche Umsatzsteuer.
Zusätzliche Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angegeben.
Dem Kunden stehen die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden können insbesondere Folgendes umfassen:
- Kreditkarte
- PayPal
- [WEITERE ZAHLUNGSMETHODEN]
Die konkrete Auswahl der verfügbaren Zahlungsmethoden wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bei Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen jeweilige Zahlungs- und Datenschutzbestimmungen.
6. Zahlungsabwicklung
Wenn der Kunde einen externen Zahlungsdienstleister auswählt, kann die Zahlung direkt über dessen technische Systeme abgewickelt werden.
Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlungsarten für einzelne Bestellungen auszuschließen oder nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht.
Bei Zahlung per Vorauszahlung oder einer vergleichbaren Zahlungsmethode erfolgt der Versand grundsätzlich erst nach Eingang der vollständigen Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7. Lieferung und Versand
Wir liefern an die während des Bestellvorgangs angegebenen Lieferadressen.
Die verfügbaren Lieferländer, Versandmethoden, Lieferzeiten und Versandkosten werden im Online-Shop und/oder während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Lieferzeit beginnt, sofern bei der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, nach Eingang der Zahlung beziehungsweise nach Vertragsschluss, soweit keine Vorauszahlung erforderlich ist.
Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir den Kunden nach Möglichkeit entsprechend informieren.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb Deutschlands können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben oder sonstige Gebühren anfallen. Für deren Erhebung und Zahlung können die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen des Ziellandes maßgeblich sein.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Bei Kunden, die als Unternehmer handeln, gilt der Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Begleichung aller offenen Forderungen aus der Geschäftsbeziehung, soweit gesetzlich zulässig.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Die Frist beginnt entsprechend den gesetzlichen Vorschriften. Verbraucher müssen ihren Widerruf eindeutig gegenüber dem Unternehmer erklären; eine Begründung ist nicht erforderlich.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Ausübung des Widerrufs sowie zu möglichen Ausschlussgründen sind in unserer separaten Widerrufsbelehrung aufgeführt.
Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bestehen können, beispielsweise bei bestimmten Waren, die nach ihrer Lieferung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
10. Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden die empfangenen Leistungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurückgewährt.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Fristen und unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Der Unternehmer kann die Rückzahlung unter den gesetzlichen Voraussetzungen bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten.
Soweit gesetzlich zulässig, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er hierüber ordnungsgemäß informiert wurde.
Näheres ergibt sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung.
11. Rücksendungen
Für Rücksendungen bitten wir unsere Kunden, die in unserer Widerrufs- oder Rückgaberichtlinie angegebenen Anweisungen zu beachten.
Eine Rücksendung sollte, soweit möglich, sicher verpackt werden, damit die Ware während des Transports geschützt ist.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, bleiben von unseren freiwilligen Rückgabebedingungen unberührt.
12. Mängelhaftung und gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.
Ist die gekaufte Ware mangelhaft, stehen dem Verbraucher grundsätzlich die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere Nacherfüllung und – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – Rücktritt vom Vertrag, Minderung des Kaufpreises oder Schadensersatz.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch freiwillige Garantien oder zusätzliche Kundenserviceleistungen nicht eingeschränkt.
13. Beschädigte oder fehlerhaft gelieferte Waren
Sollte der Kunde eine beschädigte, falsche oder offensichtlich fehlerhafte Ware erhalten, sollte er uns möglichst schnell unter
kontaktieren und nach Möglichkeit die Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos der Ware und Verpackung bereitstellen.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben auch bei einer verspäteten Meldung unberührt, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
14. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns, unseren Online-Shop möglichst dauerhaft verfügbar zu halten.
Eine jederzeitige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen, Sicherheitsmaßnahmen, Netzwerkausfällen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs auftreten.
15. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingend gesetzlich gehaftet wird, insbesondere bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
16. Urheberrechte und geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Logos, Designs und sonstiger Materialien, sind – soweit nicht anders angegeben – urheberrechtlich oder anderweitig rechtlich geschützt.
Die Inhalte dürfen ohne unsere vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht vollständig oder teilweise kopiert, verändert, veröffentlicht, verbreitet oder für kommerzielle Zwecke verwendet werden, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
17. Kundenkonto
Soweit unser Online-Shop die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht, ist der Kunde verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Der Kunde sollte uns unverzüglich informieren, wenn er einen unbefugten Zugriff auf sein Kundenkonto vermutet.
Wir behalten uns vor, Kundenkonten zu sperren oder zu löschen, wenn hierfür ein berechtigter Grund besteht, insbesondere bei missbräuchlicher Nutzung oder Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Gesetzliche Ansprüche und Rechte des Kunden bleiben unberührt.
18. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Unsere Datenschutzerklärung informiert insbesondere darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, mit welchen Empfängern Daten geteilt werden können und welche Rechte betroffene Personen nach der DSGVO haben.
19. Alternative Streitbeilegung
Wir bemühen uns, Streitigkeiten mit Kunden möglichst direkt und einvernehmlich zu lösen.
Die Europäische Kommission hat die frühere Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) zum 20. Juli 2025 eingestellt. Daher sollte kein veralteter OS-Plattform-Link in die Website übernommen werden.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben oder freiwillig angeboten, können weitere Informationen über alternative Streitbeilegungsverfahren und zuständige Verbraucherschlichtungsstellen in unserem Impressum oder an einer anderen geeigneten Stelle bereitgestellt werden.
20. Verbraucherstreitbeilegung
Wir prüfen im Einzelfall, ob wir an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen.
Hinweis:
[Hier die tatsächliche Information zur Teilnahme oder Nichtteilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren eintragen.]
21. Anwendbares Recht
Für Verträge zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
22. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen kann – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz unseres Unternehmens als Gerichtsstand vereinbart werden.
23. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, soweit dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen unserer Dienstleistungen oder anderer sachlicher Gründe erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf unserer Website veröffentlicht.
24. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen, Rücksendungen oder anderen Anliegen können Sie uns kontaktieren:
Comme Des Garcons Co Ltd
Handelsname: Comme Des Garcons
Anschrift: Linienstraße 115, 10115 Berlin, Germany
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Stand: 14. August 2026