Stand: 14. August 2026

Bei Comme Des Garcons bieten wir eine sichere und transparente Zahlungsabwicklung für alle Bestellungen über unseren Online-Shop an.

Diese Abrechnungs- und Zahlungsrichtlinie erläutert die verfügbaren Zahlungsmethoden, Anforderungen an Rechnungsdaten, Zahlungsautorisierung, Preise, fehlgeschlagene Zahlungen und die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen.

1. Anbieter

Comme Des Garcons Co Ltd
Handelsname: Comme Des Garcons
Anschrift:
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die auf unserer Website während des Bestellvorgangs verfügbaren sicheren Zahlungsmethoden.

Je nach Verfügbarkeit können hierzu gehören:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal
  • [WEITERE ZAHLUNGSMETHODEN]

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

3. Rechnungsinformationen

Um eine Bestellung erfolgreich abzuschließen, müssen Kunden korrekte und vollständige Rechnungsinformationen angeben.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen
  • Weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Angaben

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsdaten korrekt und aktuell sind.

Bei falschen oder unvollständigen Angaben kann es zu Verzögerungen bei der Zahlungsprüfung oder Bearbeitung Ihrer Bestellung kommen.

4. Übereinstimmung der Rechnungsdaten

Die angegebenen Rechnungsdaten sollten den Informationen entsprechen, die bei der verwendeten Zahlungsmethode hinterlegt sind.

Abweichungen können in bestimmten Fällen zu einer zusätzlichen Sicherheitsprüfung oder zur Ablehnung der Zahlung führen.

Wir können eine Bestellung zurückhalten oder stornieren, wenn die Zahlungsinformationen nicht erfolgreich verifiziert werden können oder ein begründeter Verdacht auf einen unbefugten oder betrügerischen Zahlungsvorgang besteht.

5. Zahlungsautorisierung

Alle Zahlungen unterliegen der Autorisierung und gegebenenfalls der Sicherheitsprüfung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Eine Bestellung wird grundsätzlich erst bearbeitet, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert oder bestätigt wurde.

Wenn eine Zahlung abgelehnt, nicht autorisiert oder aus Sicherheitsgründen zurückgehalten wird, kann die Bestellung möglicherweise nicht verarbeitet werden.

6. Preise und Gebühren

Die auf unserer Website angegebenen Produktpreise werden in der jeweils angegebenen Währung dargestellt.

Zusätzliche Kosten können – abhängig von Ihrer Bestellung und Lieferadresse – anfallen, insbesondere:

  • Versandkosten
  • Gesetzlich anwendbare Steuern
  • Weitere im Bestellvorgang ausdrücklich ausgewiesene Gebühren

Alle anwendbaren Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Bestellungen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

7. Steuern und Umsatzsteuer

Soweit gesetzlich erforderlich, werden anwendbare Steuern und die gesetzliche Umsatzsteuer bei der Preisangabe oder während des Bestellvorgangs berücksichtigt.

Die konkrete Behandlung von Steuern kann von der Lieferadresse, dem Kundenstatus, der Art der Bestellung und den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften abhängen.

8. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wenn eine Zahlung fehlschlägt oder abgelehnt wird, empfehlen wir Ihnen:

  1. Überprüfen Sie Ihre Rechnungs- und Zahlungsdaten.
  2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte oder Zahlungsmethode aktiv und für die Transaktion zugelassen ist.
  3. Kontaktieren Sie gegebenenfalls Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister.
  4. Versuchen Sie die Bestellung erneut oder verwenden Sie eine andere verfügbare Zahlungsmethode.

Eine Bestellung gilt erst dann als erfolgreich aufgegeben und zur Bearbeitung freigegeben, wenn die erforderliche Zahlung erfolgreich autorisiert wurde, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.

9. Zahlungsprüfung und Betrugsprävention

Zum Schutz unserer Kunden und unseres Unternehmens können Bestellungen und Zahlungen automatisierten oder manuellen Sicherheitsprüfungen unterzogen werden.

Wir können eine Bestellung gegebenenfalls zurückhalten, überprüfen, ablehnen oder stornieren, wenn:

  • Zahlungsinformationen nicht verifiziert werden können;
  • ein Verdacht auf Betrug oder unbefugte Nutzung besteht;
  • eine Zahlung vom Zahlungsdienstleister abgelehnt wurde;
  • die angegebenen Daten widersprüchlich oder offensichtlich unvollständig sind;
  • dies aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen erforderlich ist.

Soweit eine Bestellung nach bereits erfolgter Zahlung storniert wird, wird eine entsprechende Rückerstattung nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen veranlasst.

10. Zahlungssicherheit

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister und technische Systeme, die geeignete Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung einsetzen.

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Zahlungsinformationen.

Wir speichern keine vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten auf unseren eigenen Servern, sofern dies nicht ausdrücklich erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

Zahlungsinformationen können direkt durch den jeweils ausgewählten externen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

11. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsmethode kann die Zahlungsabwicklung durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen.

Von unserer Website können beispielsweise folgende Anbieter verwendet werden:

[PAYPAL]
[STRIPE]
[KLARNA]
[WEITERE ZAHLUNGSDIENSTE]

Die jeweiligen Zahlungsdienstleister können personenbezogene und transaktionsbezogene Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Rückerstattungen

Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wird die Erstattung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde oder gesetzliche Vorschriften etwas anderes verlangen.

Die Bearbeitungszeit einer Rückerstattung kann je nach Zahlungsmethode und Zahlungsdienstleister variieren.

Weitere Informationen zu Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie.

13. Währungsumrechnung

Wenn Ihre Zahlungsmethode eine andere Währung als die auf unserer Website angegebene Währung verwendet, kann Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister eine Währungsumrechnung durchführen.

Hierbei können zusätzliche Umrechnungsgebühren oder Wechselkursdifferenzen durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister oder das Kreditkartenunternehmen entstehen.

Wir sind für Gebühren oder Wechselkurse, die von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister angewendet werden, grundsätzlich nicht verantwortlich.

14. Rechnungen

Soweit eine Rechnung ausgestellt wird, kann diese elektronisch per E-Mail bereitgestellt oder auf andere geeignete Weise zur Verfügung gestellt werden.

Die Rechnung kann insbesondere folgende Informationen enthalten:

  • Name und Anschrift des Kunden
  • Bestellnummer
  • Bestelldatum
  • Gekaufte Produkte
  • Einzelpreise
  • Versandkosten
  • Anwendbare Steuern
  • Gesamtbetrag

Die gesetzlichen Anforderungen an Rechnungen und Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

15. Änderungen von Zahlungsmethoden

Wir können die verfügbaren Zahlungsmethoden jederzeit ändern, hinzufügen oder entfernen.

Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Checkout-Prozesses angezeigt.

Eine Änderung der verfügbaren Zahlungsmethoden hat grundsätzlich keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Bestellungen.

16. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Zahlungen, Rechnungen, Abbuchungen, Rückerstattungen oder fehlgeschlagenen Transaktionen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Comme Des Garcons Co Ltd
Handelsname: Comme Des Garcons
Anschrift:
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Bitte geben Sie bei Zahlungsanfragen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, den Namen des Kunden und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.

17. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Abrechnungs- und Zahlungsrichtlinie gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Zahlungsmethoden, Zahlungsdienstleister, Geschäftsprozesse oder gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

Stand: 14. August 2026